近年来,伴随互联网和3G技术在我国的深入发展,一些新的IT应用趋势正对软件行业产生着深刻的影响,许多软件厂商也及时感知到了市场需求的新变化,快速推出适应客户需求的新产品。
本次软博会上,在国内中小企业管理软件市场享有盛誉的成都任我行软件公司就携带三款新应用产品亮相。其中,管家婆手机版是基于3G时代的企业移动商务解决方案,在手机上运行管家婆软件;366EC是企业全程电子商务解决方案,建网站、做推广和管业务三位一体,为传统企业进军电子商务提供从前台独立网店、外挂网店到后台信息系统的有机整合;网上管家婆则是SaaS应用,这款服务型产品目前在淘宝网店进销存领域用户量和口碑均排名前列。
从某种意义上来说,成功的电子商务需要企业经营各个环节的信息化支持,无论是做B2B,还是B2C。刘波经理认为,企业开展电子商务,不仅仅是在电商平台开店那么简单,真正的电子商务企业,从前台的网店商品展示、促销活动、在线客服沟通到后台的采购、销售、仓储、物流配送、财务、客服业绩考核等各业务环节都需要实现高度的信息化。在 “2012年双十一”活动期间,有相当一部分品牌经营商的天猫旗舰店都出现了诸如“超卖”、“错发”、“漏发”和“退换货”投诉等现象,导致了客户满意低,甚至品牌形象受损,而造成这些现象的主要原因就在于这些网店后台信息系统对数据的精准性缺乏及时反应,库存数据不同
合采购、传统销售、网店销售、仓储、物流配送、售后服务、财务处理、绩效考核、办公自动化,使各业务环节彼此实现信息共享和业务流程的协同
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