企业用户仅靠管理的高效率已经不足够了,企业从经营模式到产品定位都要更注重差异化生存。随带来的变化就是这些企业用户对进销存管理软件的需求升级了——经济发展通用型软件产品的弊端便不断暴露出来。
一、管理软件供应商围绕行业细分求变
中小企业进销存管理软件进入了行业细分化发展阶段。管家婆进销存管理软件为适应消费者的个性需求,将产品升级分为通用版、增强版、商贸版、家电版、食品版和出入库管理软件,满足了不同行业对我公司提出的要求。
业内人士认为,进销存管理软件供应商将围绕行业的细分展开新一轮的竞争。
二、用户的需求开始深入细化
进销存管理软件供应商的变化的核心原因,其实就是一个:客户需求变了。以往,国内进销存管理软件厂商的产品大多是通用型软件,无论是什么行业,无论什么企业,都适用一套通用的需求模型,这样做的好处就是极大地节省了开发、实施和升级换代成本,软件商品化后对用户来说,带来的好处就是价格便宜。因为这个时候经济发展的特性决定速度第一,用户的经营模式、产品定位都可以大同小异,重要的是先使用进销存管理软件,以大大提升管理效率,用户的需求是解决是从无到有的问题。用户的个性化需求表现并不强烈。如果遇到个性化需求问题,软件厂商通常的解决思路有两种:一种是在通用产品中增加一些自定义功能,让用户根据需要自我调节使用;另一种是在通用产品基础上,为少部分做一些定制开发,但定制开发相对有限,即使是SAP的高端ERP R/3,80%的模块还是通用的,20%才是针对部分客户的个性化定制开发。
然而,近年来,伴随国内经济发展,随着企业信息化意识的不断提升和进销存管理软件的逐渐普及,企业用户(如服装行业)竞争越来越激烈,企业用户仅靠管理的高效率已经不足够了,企业从经营模式到产品定位都要更注重差异化生存。随之带来的变化就是这些企业用户对进销存管理软件的需求升级了——经济发展通用型软件产品的弊端便不断暴露出来。对一些行业经营特性鲜明的行业,通用型进销存管理软件往往无所适从。比如服装行业,同一系列的商品本身就具有款式、颜色和尺码三维属性,再加上季节性、流行性、频繁的打折、促销、各种类型的VIP会员管理以及商场专柜、专卖店、连锁加盟等行业特性。如果让服装企业应用通用型进销存管理软件,无疑是削足适履,其应用会非常别扭。同样的情况还出现在医药行业、食品行业、眼镜行业、汽配行业、皮革布匹行业和美容美发行业等。
三、市场的格局开始相互渗透
随着市场的变化,进销存管理软件供应商也变化了。
与大中型企业的管理需求不同,国内中小企业对进销存管理软件的需求,则主要体现为:对内集中在库存和财务对账管理,对外是销售客户和与供应商的管理。由此,围绕企业物流、资金流和信息流管理的进销存、财务一体化软件 受中小企业欢迎。近年来,国内中小企业进销存管理软件市场总体规模收入在迅速成长,但市场竞争也更加激烈。以往软件提供商们各自守着自己的目标市场定位,高、中、低端市场格局分明,做高端的以质取胜,看重每一单的巨大利润;做低端的以量取胜,不断提升市场占有率。但2008年以来,各进销存管理软件厂商纷纷调整市场定位,以用友、金蝶为代表的 ERP厂商从中高端向下渗透,甚至为了业务管理需要成立了专门的子公司来运营。以任我行为代表的中低端软件厂商,也对中高端市场发起冲击。整个管理软件行业呈现出“你中有我、我中有你”的现象,市场竞争更加激烈。在目标市场交集竞争局面下,为了提高各自的市场占有率,纷纷学习和模仿竞争对手的产品,不断发展原有的产品线,由此导致软件产品的同质化倾向。
在激烈的市场竞争形势下,品牌软件厂商要想拥有竞争力,行业细分就成为必然的趋势之一。上海有一家软件公司,几年前,在决定进入进销存管理软件行业时,发现高、中、低市场阵列分明,80%市场分别被几大品牌所占据,整个行业的门槛已经相当高了。经过仔细研究市场后, 终选择了服装行业作为突破点,围绕服装行业的上、中、下游,做深做透。短短几年时间,这家企业就从默默无闻的软件公司迅速成长为国内 知名的服装行业进销存管理软件厂商,连续多年保持了旺盛的增长势头。
这家公司在服装行业领域取得的巨大成功,让所有主流进销存管理软件厂商有目共睹。
市场变了,用户变了,管理软件供应商也变了,于是促成了一个新的行业细分化变局。
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