国内外并购风起云涌,跨国企业更深入经济园区随需而变,很多进销存管理软件企业从制造商向服务商升级……调研、研发、渠道、营销、服务一个都不能少。试问群雄逐鹿,谁能问鼎中原?谁能在“强者恒强,弱者恒弱”的“马太效应”中,独树一帜永续发展?
“这不是一个孤胆英雄的时代。”明基逐鹿高层提出,“与国际巨头相比,中国进销存管理软件企业更擅长细分领域,他们为客户提供的是更专业的管理工具、个性化服务。但是大多数中国进销存管理软件企业在集成方面尚需要联合互助,共同为企业提供系统性服务,因此,我们更崇尚的与渠道客户以及系统集成商,共同依托明基逐鹿领先的技术产品优势和深入的行业经验、透过整合的内部支持资源,加强厂商与合作伙伴之间的互动合作,促进合作伙伴之间的优势互补,从而建立一个健康的渠道生态系统,共同逐鹿中原。”
为渠道生态系统布局未来应用
从1999年中国企业开始大力引进进销存管理软件开始, 企业导入信息化系统的视角主要集中在业务功能的数字化及数据的协同集中管理, 这个时期企业大量引进了以企业资源计划(ERP)、财务管理、物资管理、办公自动化(OA)、人力资源管理(eHR)、供应链管理(SRM)为代表的管理软件,着力于解决每个关键业务领域的信息化、规范化、透明化的问题,提升各个领域的营运效率。但需求的片断性导致了很多企业中部署分各个系统相对独立,形成了一个个信息孤岛,无法从客户的视角去整合和 大化发挥企业的价值优势。
业务流程管理(BPM)是企业提高竞争力和创新能力必经之路,因为业务流程管理可对产品生产流程(关注点:快速投放市场、产品创新)、产品及服务提供流程(关注点:以客户为导向、利润分配、质量)、支持流程(关注点:减小开支,提供员工满意度)、管理控制流程(关注点:变革管理、战略管理)提供直接的价值。
而明基逐鹿早在几年前敏锐洞察到这一影响未来的趋势,投入大量资源大规模升级WorkFlow产品线, 并于2009年推出具有战略意义的明基逐鹿BPM产品(FlowER),布局于企业应用神经元,为渠道生态系统布局未来应用。
与合作者共同关注成长力量
“以往明基逐鹿更专注高端用户,产品和解决方案以直销为主。但是从2010年开始,我们要通过合作伙伴,寻找那些更需要我们的成长力量。中国经济发展方式产生转变,产业结构进一步深化调整,大企业要转型,中小企业也要转型,但是由于他们势单力薄需要我们共同努力助力发展,共同塑造一个良好的成长环境,才能提升整个社区发展,明基逐鹿愿意与合作者共同培养明天的大客户。”明基逐鹿董事长赵素娟如是说。
2009年,在金融危机影响下,中小企业进销存管理软件市场一改2007、2008年的快速增长,发展势头明显放缓,主要是外部环境恶劣给中小企业带来很大的生存压力,其信息化投资受到很大冲击。2010年经济迅速回暖,经过大浪淘沙之后,能够存活下来的成长型企业更加意识到了,管理效率是增强企业生存能力的重要保障。因此,对于优秀的管理工具,他们更为关注,力求运用这些工具增强自己的体制和内部机能,能够提高管理效率、及时获取外部信息、快速应对市场变化等。
然而,他们更加清楚的知道:一套适合自己的软件并不容易找,国际进销存管理软件巨头虽然在其软件中带有众多的先进管理理念,但是中国特殊的经济环境,发展速度又极快,如果只认准的牌子难免是花了大价钱买了一堆废物,重犯2000年大批上马ERP大批停用的错误。如何运用有限的资金做到“只选对的,不买贵的”?
明基逐鹿恰是他们的首选,因为逐鹿脱胎于明基电通,其软件在明基电通多家公司都有良好的应用于反馈,深谙中国经济发展环境,从自身的发展中更明晰中国企业的发展规律,能够清晰的把握企业个性化的需求。而且,经过数年的发展,他们的软件在成长型企业中已经有了许多成功的实施案例,其服务模式也为企业提供风险小,投资少,实施快,见效快等诸多益处。
纵横联合 逐鹿中原
过去几年之中,进销存管理软件市场竞争一直分为三个层次:高端市场跨国巨头占绝对优势,他们除了先进的进销存管理软件外,其所拥有的先进管理经验更被大型企业所青睐;中端市场国内软件占有主导地位,这愿意中端市场所需技术程度复杂有限,国内主流品牌就能满足所需,但是对个性化服务要求价高,而这点外品牌很难满足; 低端市场是国内品牌的天下,他们重在性价比。
在高、中端市场上,明基逐鹿一直有着不俗的表现,被客户极为推崇;但是考虑到中国市场的庞大,在成长型企业市场上,明基逐鹿逐鹿一直致力于协作与联合。
“纵横联合,发挥融合优势。”在2010年4月,明基逐鹿推出“紫气东来”计划,其总经理曾文兴先生给出答案:“明基逐鹿的市场建设中将会产生一个颠覆性的变化,引进渠道合作伙伴,升级渠道盈利能力,合作伙伴营销在未来的一年之内将会占到销售的30%, 在产品投放上,我们将先期投入明基逐鹿目前极具竞争优势的人力资源管理软件产品(Guru eHR), 为我们的合作伙伴领先一步,打造产品竞争优势,同于依托我们的培训和价值导入体系,全面升级国内渠道伙伴的竞争优势。”
明基逐鹿的“紫气东来”计划将主要针对广大的中国本地独立软件开发商(ISV)和系统集成商(SI),希望通过创新的渠道运作模式、促进合作伙伴之间的优势互补,建立一个健康的渠道生态系统,提高ISV和SI的核心竞争力,更好的满足市场中用户不断增长的随需应变应用需求。
当前主流的管理软件提供商都基本形成了成熟的服务框架。这主要包括服务类型、服务手段、服务能力和服务模式。相比较而言,很多进销存管理软件提供商在服务方法论和服务生态系统建设方面相对完善,但服务类型、服务手段的丰富性较差;而明基逐鹿与合作者共同搭建的平台其服务类型和手段较多,服务网点覆盖面广,响应速度较快,能够迅速提升用户满意度。
而目前中国进销存管理软件的用户需求已进入一个新阶段,展望未来五年,企业对进销存管理软件服务商的要求也在迅速提升,主要呈现出五大特点,即应用更为深化、系统升级成为热点、专业服务需求增长、本土化需求凸显,以及选择供应商更为理性和成熟。明基逐鹿预计,未来进销存管理软件市场的品牌集中度会继续大幅提高,领先厂商市场份额将进一步扩大,竞争将更为激烈,但其“纵横联合”的渠道策略将会增强其核心竞争力,始终在业界保持优势。
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