软件真的不简单

一般来说，产品卖得好，无非是两点，创新和质量。如果有品牌效应，简直如虎添翼。

　　切回正题。软件卖得好无非就是靠这两点。所有行业竞争都激烈，甚至大多数的企业研发软件都能研发出傻瓜式的软件。你去百度搜索：进销存，能你让免费使用的软件简直排到从你家到天安门广场。

　　关键 要命的就是其中不乏很具有竞争力的产品。好，我举个例子，就客户关系管理（crm）。老土点的，那你手工一个个记客户的资料，费时费力还容易出差错。在进步一点就是研发一个企业客户名录(自建数据库，非常犀利的企业黄页)。

再厉害点就是用程序员花个五分钟建一下站，还是扁平化设计来管理客户资料。到现在就是所谓的（ＣＲＭ）了，客户、业务和数据分析，样样俱全。一个专门研发软件的公司，如果用这种水平的ＣＲＭ的话，个人觉得这个公司创新力度根本不够。研发出来的软件需要去销售，怎么样从卖方市场转换到买方市场，怎么样把产品做得更人性化，这才是需要考虑的问题，如果按照企业一般流程进销存来设计的软件，另外根据企业本身的生产管理行业在简单拼凑，那软件一直就这样在卖方市场上苦苦挣得一点市场。有分析过客户退货原因么，有和销售部共同探讨客户真正需求么以及为什么不合适，有了解企业在进行委任外加工时碰到的问题么，这样都能随便举一大堆例子。远的不说，说近的，在已经确认完成交易的客户有做过统计么。比如在生日时候送祝福一些小小的人性化服务等等措施。在不断追求新客户的同时，老客户有时候比新客户更能为企业带来效益。

相信管家婆软件经过程序员们的努力，在销售的各色软件中在现有的基础上有更大的突破和更好的卖点。树立杭州管家婆的品牌效应。

下面这个是题外话。众所周知，现在ＣＲＭ运用范围这么广。云办公系统(从企业社交思想中衍生出的企业OA代替品，比OA好用多了)横空出世，与手机终端一起。其实不光是客户关系管理软件，财务，生产，ｅｒｐ等等都开始与手机终端联系一起。其实这已经是趋势了。以上是个人观点。

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