① 系统维护工具－可以检测到加密狗  1) 进入控制面板－管理工具－ Internet 信息服务(IIS)管理器  2) 选中默认网站-右键-属性，选择目录安全性－在身份和访问控制处点击编辑 －点击浏览，在新界面上选择高级，然后点击立即查找 －选择搜索结果中的administrator用户后确定，输入administrator的密码，注意：2003系统必须设置administrator的密码，再次确定后重新启动3w服务。    3) 备份数据后，重新安装软件再试.    4) 安全模式下断网杀毒.    ② 系统维护工具－不能检测到加密狗  1）首先确认加密狗支持情况. 可参看 客服部平台－电商组软件知识共享区－加密狗支持列表，如果支持再继续以下步骤：  2) 取下软件狗 多换几个插口试下, 如果不行重新安装加密狗驱动. 3) 更新服务器主板驱，如果无果请备份数据后，重新安装软件.  4) 如果都不行  则请换电脑试下 可把 加密狗驱动程序 和 加密狗检测工具文件夹 复制到其他电脑，安装加密狗驱动后，再运行加密狗检测工具，再次检测加密狗 (用以排除是否为服务器本机硬件支持或系统问题) 5) 在几台电脑都做了同样的操作后，如果都检测不到狗，可以判断为加密狗兼容性问题，请客户联系对应经销商协助处理，如果是经销商可请其联系对应渠道或办事处协助处理.

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